Политика конфиденциальности
В Flint вы вслух проговариваете то, в чём сомневаетесь. Такие данные чувствительнее банковских, поэтому мы объясняем прямо и без юридического тумана: что собирается, зачем, кому уходит и как это стереть.
Оператор данных: Бобин Сергей Викторович, зарегистрированный в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 666304923510.
Контакт по любым вопросам о данных: support@flint-app.pro.
1. Главное про ваш голос
Мы не получаем и не храним звук вашего голоса. Распознавание речи выполняет операционная система устройства: по умолчанию — прямо на телефоне, и тогда аудиозапись его не покидает. Если на устройстве нет нужной языковой модели, приложение отдельно спросит разрешение распознавать речь через сервисы Apple — только после вашего согласия обработка идёт на их стороне и по их правилам. Согласие можно отозвать в настройках приложения. На наши серверы в любом случае уходит только текст реплики.
Голос оппонента, наоборот, синтезируется на сервере и отдаётся вам как звуковой файл — это речь программы, а не ваша.
Обратите внимание: распознавание речи выполняет операционная система вашего устройства и её обработка подчиняется политике конфиденциальности производителя устройства.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Что именно и зачем |
|---|---|
| Учётная запись | Адрес электронной почты и защищённый хэш пароля — если вы регистрируетесь по почте. Идентификатор от Apple или Google — если входите через них. Имя — если вы его указали. Нужны, чтобы ваши споры сохранялись и были доступны на другом устройстве. |
| Анонимный профиль | Обезличенный идентификатор устройства. Позволяет пользоваться приложением без регистрации вообще. При создании аккаунта данные такого профиля переносятся в него. |
| Содержание споров | Текст ваших реплик и реплик оппонента, тема, выбранная сторона, длительность и число раундов. Это основа разбора и вашего дневника споров. |
| Разговоры с тренером | Тема, выбранная сторона, ваши вопросы и ответы тренера. Нужны, чтобы разговор сохранялся и продолжался после спора. |
| Результаты разбора | Оценки судьи по четырём навыкам, счёт, цитаты из ваших реплик, сильные и слабые стороны. Формируют профиль «Форма» и динамику навыков. |
| Технические показатели | Время отклика, служебные отметки о моделях и стоимости обработки спора. Нужны, чтобы следить за качеством и скоростью работы сервиса. |
| Переписка с поддержкой | Текст ваших обращений и наших ответов. Нужен, чтобы разобраться в вопросе и вернуться к переписке позже. Читает её оператор данных, указанный выше. |
| Баланс и платежи | Остаток баланса, история пополнений и списаний, идентификатор платежа. Нужны, чтобы вы видели, за что списаны деньги, и чтобы работали платные возможности. |
| Оценка приложения | Оценка от 1 до 5, которую вы ставите добровольно, вместе с версией приложения и операционной системы и числом проведённых споров. Нужна, чтобы понимать, помогает продукт или нет. Содержимое споров к оценке не прикладывается. При удалении учётной записи оценка обезличивается: связь с вами стирается, сама оценка остаётся в статистике. |
Мы не собираем: ваше местоположение, список контактов, фотографии, историю браузера, рекламные идентификаторы. В приложении нет сторонних рекламных и аналитических трекеров.
3. Зачем мы это делаем и на каком основании
- Чтобы оказать саму услугу — провести спор, построить разбор, сохранить историю. Правовое основание: исполнение договора с вами (для пользователей в ЕС — ст. 6(1)(b) GDPR).
- Чтобы приложение работало исправно — диагностика ошибок, контроль скорости ответа и расходов. Основание: наш законный интерес в поддержании работоспособности сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).
- Чтобы выполнить требования закона — например, хранить сведения о платежах. Основание: правовая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR).
Мы не используем ваши споры для показа рекламы и не продаём их третьим лицам. Мы не обучаем на них собственные модели.
4. Кому передаются данные
Чтобы оппонент мог отвечать, а судья — разбирать спор, текст реплик передаётся поставщикам вычислительных услуг. Передаётся только содержание спора: без вашего имени, почты и любых иных данных, позволяющих вас опознать.
| Кому | Что передаётся и зачем |
|---|---|
| OpenRouter и через него — поставщики языковых моделей (в том числе Anthropic, OpenAI, Z.ai, Perplexity) | Текст реплик спора, тем и разговоров с тренером — чтобы сформировать ответ оппонента, разбор судьи, ответ тренера и подборку актуальных тем. |
| Microsoft | Текст реплик оппонента — для синтеза его голоса. Ваши реплики не передаются. |
| Apple | Обработка покупок (пополнение баланса) и вход через Apple. Мы не получаем ваш пароль от Apple ID. |
| Вход через аккаунт Google, если вы им пользуетесь. | |
| ЮKassa (НКО «ЮMoney») | Пополнение баланса банковской картой. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса — мы их не видим и не храним. |
Также данные могут быть раскрыты уполномоченным органам, если этого прямо требует закон.
5. Где хранятся данные и международная передача
Сервер приложения расположен в Российской Федерации. Часть перечисленных выше поставщиков находится за её пределами, поэтому содержание споров может обрабатываться за границей. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, такая передача осуществляется на основании стандартных договорных условий соответствующих поставщиков.
6. Сколько мы храним данные
Содержание споров, разборы и профиль хранятся, пока существует ваша учётная запись, — они и есть ваш дневник, к которому вы возвращаетесь. Синтезированная речь оппонента удаляется автоматически через семь дней после спора: она нужна только во время самого спора. Переписка с поддержкой хранится, пока существует ваша учётная запись, — чтобы вернуться к вопросу, который уже разбирали. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законом для бухгалтерских документов.
После удаления учётной записи ваши данные стираются безвозвратно — резервные копии перезаписываются в течение 30 дней.
7. Ваши права
- Удалить всё. В приложении: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Учётная запись, споры, разборы и профиль удаляются без обращения в поддержку и без ожидания.
- Получить копию данных или узнать, что именно о вас хранится, — напишите нам.
- Исправить неточные данные — например, имя или адрес почты.
- Возразить против обработки или ограничить её, а для пользователей ЕС — отозвать согласие и подать жалобу в надзорный орган своей страны.
Запросы направляйте на support@flint-app.pro. Мы отвечаем в течение 30 дней.
8. Безопасность
Обмен данными между приложением и сервером идёт по защищённому соединению. Пароли хранятся только в виде необратимого хэша — восстановить из него исходный пароль невозможно. Доступ к серверу ограничен кругом лиц, которым он нужен для эксплуатации сервиса.
9. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет и не собирает их данные осознанно. Если вы полагаете, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.
10. Сайт
Сайт flint-app.pro не использует файлы cookie, счётчики посещаемости и рекламные трекеры. В журналах веб-сервера сохраняются обычные технические записи о запросах (включая IP-адрес) — они нужны для защиты от злоупотреблений и удаляются автоматически.
11. Изменения политики
Если политика изменится существенно, мы сообщим об этом в приложении до вступления изменений в силу. Дата актуальной редакции указана вверху страницы.